XFINITY for iPhone

He estado usando la aplicación XFINITY en mi teléfono Android durante aproximadamente un año, principalmente porque me cansé de iniciar sesión en el portal web cada vez que necesitaba verificar mi factura o reiniciar mi enrutador. Honestamente, no es glamoroso, pero funciona, especialmente cuando se corta Internet a las 10 p.m. y necesitas reiniciar el módem sin llamar a nadie. La función de prueba de velocidad es rápida y de hecho te brinda números reales, que es más de lo que puedo decir de la mayoría de las aplicaciones de proveedores.

las cosas buenas

Una cosa que me sorprendió fue lo fácil que era pausar la conexión Wi-Fi en dispositivos específicos. La tableta de mi hijo permanecía en TikTok hasta las 2 a.m., así que establecí un horario para cortar el acceso después de las 9. Sin gritos, sin negociaciones, solo un toque en la aplicación. Funciona al instante. Además, ¿la posibilidad de activar nuevos equipos directamente desde el teléfono? Gran victoria. Pedí una nueva puerta de enlace en línea, recibí el código por correo electrónico y la puse en funcionamiento en menos de diez minutos. Esto es poco común en las compañías de cable. Y si te gustan las recompensas, el programa Xfinity Rewards es realmente útil: puedes canjear puntos por tarjetas de regalo, meses gratis e incluso entradas para conciertos. Nada mal para una aplicación de telecomunicaciones.

Lo no tan bueno

Aquí es donde se vuelve frustrante. Si no alquila su módem o enrutador de Xfinity, perderá el acceso a muchas de las herramientas más profundas. Sin funciones de seguridad avanzadas, sin análisis de red detallados, nada. Es como si hubieran creado una versión premium detrás de un muro de pago. Intenté usar mi propio enrutador y sentí que estaba usando la mitad de la aplicación. Además, la función de seguridad móvil requiere que sigas otorgando permisos cada pocas semanas, lo que parece una tarea ardua. Y no me hagas hablar del chatbot. Hablará con él durante cinco minutos, seguirá los mismos pasos de solución de problemas y finalmente pedirá hablar con un humano... sólo para que le digan que están "manejando un volumen alto". Sí, está bien. He esperado más por un café que eso.

En pocas palabras

Si eres cliente de Xfinity y alquilas tu equipo, vale la pena descargar esta aplicación. Es limpio, funcional y ahorra tiempo. Pero si estás usando tu propio equipo, te estás perdiendo funciones clave, y la aplicación no lo oculta. No está mal, sólo limitado. Para usuarios que no sean de Xfinity, omítelo. Existen mejores opciones para administrar redes domésticas. Y sí, se llama XFINITY para iPhone pero funciona bien en Android; no dejes que el nombre te engañe.