UserHeat Plugin for WordPress

las cosas buenas

Me tomó unos 30 segundos configurarlo: solo instalar, activar e ingresar el código de seguimiento. Boom, de repente pude ver mapas de calor reales de visitantes reales. El mapa de calor de la mirada cambió las reglas del juego. Tenía un formulario de contacto que no estaba obteniendo mucha atención y los mapas de calor mostraban que la mayoría de las personas estaban mirando la esquina superior izquierda, como si ni siquiera vieran el formulario. Resulta que mi diseño lo ocultaba debajo de un gran cartel. Se solucionó y las presentaciones aumentaron. Los mapas de clic fueron igual de útiles: la gente seguía haciendo clic en texto sin enlaces, lo que me indicó que parecía que se podía hacer clic en el diseño. ¿Seguimiento del ratón? Un poco excesivo para mis necesidades, pero es bueno tenerlo si quieres profundizar en los patrones de comportamiento.

Lo no tan bueno

Es gratis, así que no puedo quejarme demasiado. Pero, sinceramente, los datos son limitados. Sin segmentación por fuente de tráfico, ni forma de comparar diferentes páginas una al lado de la otra. Y la interfaz es... básica. Si está acostumbrado a Google Analytics o Hotjar, esta parece una versión básica con menos funciones. Además, no hay soporte ni documentación real más allá de la página del complemento. Si algo se rompe, estás solo. Y dado que el desarrollador no figura en la lista, sería cauteloso si ejecuta un sitio con mucho tráfico o necesita confiabilidad a nivel empresarial.

En pocas palabras

Si es una pequeña empresa o un blogger que utiliza WordPress y desea ver qué hacen realmente los usuarios en sus páginas sin gastar un centavo, vale la pena probar el complemento UserHeat para WordPress. No reemplazará las suites de análisis completas, pero llena un vacío que la mayoría de la gente pasa por alto. Simplemente no esperes campanas y silbidos. Con menos de un minuto de configuración y costo cero, es una herramienta sólida para detectar puntos ciegos de UX. Pruébelo: podría evitarle tomar decisiones de diseño tontas basadas en conjeturas.